Política de Privacidade
Dados Coletados e Formas de Coleta
A Almeida Mares é uma empresa especializada na administração de imóveis, hospedagens por temporada e locações de longo prazo, comprometida em oferecer soluções personalizadas e de alta qualidade para proprietários, inquilinos e hóspedes. Nosso site foi criado para apresentar nossos serviços, divulgar conteúdos relevantes sobre o mercado imobiliário e facilitar a comunicação com nossos clientes, parceiros e visitantes.
Nosso compromisso é tratar as informações dos visitantes com o mais alto nível de confidencialidade, respeitando a ética e as diretrizes previstas na legislação brasileira. Garantimos que os dados pessoais compartilhados conosco serão utilizados apenas para os fins legítimos descritos nesta Política.
Além de ser um espaço para acessar informações sobre nossos serviços de gestão de imóveis e hospedagens, nosso site também funciona como um canal seguro para interação com potenciais clientes, investidores e parceiros. Qualquer dúvida sobre nossa política pode ser esclarecida por meio de nossos canais de contato.
Estamos constantemente revisando e atualizando esta Política para assegurar que ela esteja em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis, reforçando nosso compromisso com a transparência, a proteção de dados e a excelência no atendimento.
Política de Privacidade - noções fundamentais
Os dados coletados por nosso site podem ser classificados como fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação.
Entre os dados fornecidos diretamente estão: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas através dos formulários de contato ou de solicitação de hospedagem e administração de imóveis.
Já os dados coletados automaticamente incluem: endereço IP, informações sobre o navegador e sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Essas informações são obtidas por meio de cookies e ferramentas de análise, com o objetivo de aprimorar a experiência de navegação e otimizar nossos serviços.
Todos os dados pessoais são coletados mediante consentimento claro e informado, e o usuário é sempre notificado sobre a finalidade da coleta no momento em que ela ocorre. A Almeida Mares assegura que esses dados não serão utilizados para finalidades diferentes daquelas previstas nesta Política.
Ressaltamos que o visitante pode optar por não fornecer determinados dados, porém isso poderá limitar o uso de algumas funcionalidades do site, como o envio de propostas, retornos personalizados ou o agendamento de serviços.
Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pelo site da Almeida Mares são utilizados para os seguintes fins:
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Atender solicitações enviadas pelos visitantes por meio de formulários de contato, orçamentos ou pedidos de gestão de imóveis;
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Enviar informações institucionais, novidades sobre hospedagens e conteúdos relacionados ao mercado imobiliário;
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Realizar análises e melhorias na experiência do usuário no site;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas às atividades da empresa.
Além disso, os dados podem ser utilizados para garantir a segurança do site, prevenindo acessos não autorizados ou atividades fraudulentas. Sempre respeitamos o princípio da minimização de dados, coletando apenas o necessário para cada finalidade.
Reiteramos que as informações nunca serão vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais, a menos que haja consentimento explícito do titular.
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Consentimento e Direitos dos Titulares
O tratamento dos dados coletados baseia-se no consentimento do titular, que pode ser revogado a qualquer momento. Também utilizamos outras bases legais, como o cumprimento de obrigações legais ou a execução de contratos, quando aplicável.
Conforme garantido pela LGPD, os titulares têm os seguintes direitos:
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Confirmação da existência de tratamento de dados;
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Acesso aos dados pessoais coletados;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada;
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Portabilidade dos dados, quando aplicável;
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Revogação do consentimento, nos casos em que ele for a base legal do tratamento.
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados no site. Todas as solicitações serão analisadas e respondidas dentro do prazo legal.
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Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e coletar dados de navegação. Esses arquivos podem conter informações como idioma, sessão de login e páginas visitadas.
Os principais tipos de cookies usados em nosso site são:
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Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
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Desempenho: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias;
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Funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como localização e idioma.
O visitante pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site. Garantimos que os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins aqui descritos.
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Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.
Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento como parte da nossa política de segurança. Apenas colaboradores autorizados, sujeitos a cláusulas de confidencialidade, têm acesso aos dados.
Também realizamos auditorias periódicas para identificar possíveis riscos e corrigir vulnerabilidades. Em caso de incidente que comprometa dados pessoais, notificaremos os titulares e autoridades competentes, conforme a LGPD.
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Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Almeida Mares compartilha dados pessoais apenas quando necessário, respeitando os limites legais. O compartilhamento pode ocorrer nas seguintes hipóteses:
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
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Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;
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Com consentimento explícito do titular;
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Com fornecedores ou parceiros que oferecem suporte a nossas operações, como hospedagem de dados, sistemas de gestão ou análise de desempenho.
Todos os terceiros envolvidos no tratamento de dados estão contratualmente obrigados a adotar medidas de proteção e sigilo compatíveis com a LGPD.
No caso de transferência internacional de dados, ela ocorrerá apenas para países com proteção de dados adequada ou mediante salvaguardas legais.
A Almeida Mares não vende nem compartilha dados com fins publicitários ou comerciais, exceto quando expressamente autorizado pelo titular.
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Comentários e Interações no Site
O site permite que visitantes entrem em contato através de formulários de mensagens. Todas as mensagens são moderadas e analisadas, para garantir que não contenham conteúdo inadequado, ofensivo ou dados sensíveis.
Durante o envio, coletamos: nome, e-mail, mensagem e dados técnicos como endereço IP e navegador, com o objetivo de prevenir abusos e fraudes.
Esses dados são usados exclusivamente para fins de comunicação com o usuário e não são compartilhados com terceiros. Para editar ou excluir informações enviadas, basta entrar em contato por meio dos canais oficiais.
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Conteúdo Incorporado de Terceiros
Nosso site pode conter conteúdos de terceiros, como vídeos, imagens, artigos e mapas. Ao interagir com esse conteúdo, o visitante estará sujeito à política de privacidade da plataforma de origem (ex: YouTube, Google Maps, etc.).
Essas plataformas podem coletar dados adicionais, mesmo que o visitante não esteja logado nelas. Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade dessas plataformas antes de interagir com o conteúdo.
A Almeida Mares se compromete a utilizar apenas conteúdos de fontes confiáveis e informar claramente sobre eventuais impactos à privacidade.
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Tempo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Por exemplo:
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Dados de contato são mantidos enquanto houver tratativas com o titular;
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Dados de contratos ou transações podem ser mantidos por prazos legais ou fiscais específicos.
O titular pode solicitar informações sobre os prazos de retenção ou a exclusão de seus dados, respeitando os limites legais.
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Alterações na Política de Privacidade
A Almeida Mares pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em caso de alterações na legislação ou em nossos processos.
A data da última atualização será sempre destacada no início do documento. Mudanças significativas que afetem os direitos dos usuários serão comunicadas também por outros meios, além do site.
O uso contínuo do site após a publicação das atualizações implica a aceitação das novas condições. Recomendamos revisão periódica deste documento.
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Contato para Questões e Solicitações
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato com a Almeida Mares.
Estamos comprometidos em garantir o atendimento claro, transparente e dentro dos prazos legais, respeitando todos os direitos dos titulares previstos pela LGPD.